La persona o persones que subscriuen aquest document (d’ara endavant, el "Sol·licitant") sol·liciten a CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., societat unipersonal (d’ara endavant, “CaixaBank Payments & Consumer”), l'estudi i, si escau, la concessió d'un finançament.
A aquest efecte:
(i) El Sol·licitant declara sota la seva responsabilitat que sap que cal emplenar els diversos apartats del procediment de sol·licitud per poder-li donar curs; que les dades que facilita són certes, que estan actualitzades i que corresponen a la seva persona, i que les condicions i les garanties que s'estableixin en el moment de la concessió poden no ajustar-se a les sol·licitades. La base legal per al tractament de les seves dades és la seva sol·licitud de finançament.
(ii) CaixaBank Payments & Consumer informa el Sol·licitant que la normativa d'aplicació sobre solvència de les entitats de crèdit (Directiva 2013/36/UE del Parlament Europeu i del Consell, de 26 de juny de 2013, relativa a l'accés a l'activitat de les entitats de crèdit i a la supervisió prudencial de les entitats de crèdit i les empreses d'inversió, i corresponent transposició de la norma comunitària mitjançant la Llei 10/2014, de 26 de juny, d'ordenació, supervisió i solvència d'entitats de crèdit) obliga CaixaBank Payments & Consumer a avaluar la solvència del Sol·licitant, d'acord amb la informació obtinguda, així com la capacitat de complir les obligacions derivades del producte sol·licitat, d'acord amb la informació obtinguda, les seves polítiques i procediments.
A l'efecte del compliment d'aquesta normativa, l'avaluació de la solvència i capacitat de complir les obligacions derivades del producte sol·licitat, es farà respecte a totes les dades del Sol·licitant que consta en les següents entitats concedents de crèdit o gestores de crèdits, pertanyents al grup consolidat integrat per CaixaBank, S.A. (“CaixaBank”) i les seves entitats dependents a l'efecte de consolidació prudencial:
CaixaBank, S.A.; Nuevo MicroBank, SAU; CaixaBank Equipment Finance, S.A.U.; Telefónica Consumer Finance, EFC, SA; Banco BPI, SA; Corporación Hipotecaria Mutual, EFC, SA; HipoteCaixa2, S.L.; i Credifimo, S.A.U.
(iii) Si el Sol·licitant és un consumidor, CaixaBank Payments & Consumer estudiarà la seva sol·licitud d'acord amb la política de préstecs responsable. CaixaBank Payments & Consumer no adquireix cap compromís relatiu a la concessió de la sol·licitud de l'operació. CaixaBank Payments & Consumer pot concedir l'operació, en els termes proposats o altres que consideri més adequats, o denegar-la, d'acord amb la seva política comercial i de riscos vigent en cada moment.
(iv) CaixaBank Payments & Consumer informa el Sol·licitant que pot contrastar si aquest està inclòs en llistes de persones o entitats específicament designades incloses en lleis, regulacions, directrius, resolucions, programes o mesures restrictives en matèria de sancions economicofinanceres internacionals que CaixaBank Payments & Consumer apliqui en cada moment, imposades actualment per les Nacions Unides, la Unió Europea, el Regne d'Espanya, l'Office of Financial Sanctions Implementation (OFSI) of Her Majesty’s Treasury (HMT) del Regne Unit i/o el US Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC).
(v) Així mateix, CaixaBank Payments & Consumer informa el Sol·licitant que pot cedir les seves dades a CONFIRMA SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L. (“CONFIRMA”), amb la finalitat de prevenir el frau; les entitats adherides al Reglament que regula aquest tractament, totes elles identificades a www.confirmasistemas.es, són responsables d'aquest i l'encarregada del tractament és CONFIRMA, davant la qual els titulars de les dades poden exercir els seus drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat de dades, previstos a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals mitjançant un escrit dirigit a l'av. Industria, 18, de (28760) Tres Cantos (Madrid).
(vi) Central d'Informació de Riscos del Banc d'Espanya (CIR)
Amb la presentació d'aquesta sol·licitud, CaixaBank Payments & Consumer queda habilitada per obtenir del CIR informes sobre els riscos que el Sol·licitant pugui tenir registrats. Si finalment es concedeix l'operació de finançament, CaixaBank Payments & Consumer haurà de declarar les dades necessàries per identificar les persones amb les quals es mantinguin, directament o indirectament, riscos de crèdit, així com les característiques d'aquestes persones i riscos, incloent-hi, en particular, les que afectin l'import i recuperabilitat d'aquests.
Si el titular del risc declarat al CIR considera que les dades declarades a nom seu són inexactes o incompletes, podrà adreçar-se directament a l'entitat declarant requerint la seva rectificació o cancel·lació o sol·licitar al Banc d'Espanya que els faci arribar la seva reclamació. Els titulars de dades de caràcter personal poden exercir els drets indicats a la normativa de protecció de dades d'acord amb els termes previstos legalment, mitjançant un escrit dirigit al Banc d'Espanya, situat al carrer Alcalá, 48, de (28014) Madrid.
Consulta a sistemes d'informació creditícia
Amb la presentació de la sol·licitud de finançament, CaixaBank Payments & Consumer queda habilitada per accedir a les dades contingudes en els sistemes d'informació creditícia següents:
FITXER ASNEF
Asnef Equifax Serveis d'Informació sobre Solvència i Crèdit
Ap. correus 10546, 28080 Madrid (sac@equifax.es)
FITXER BADEXCUG
Ap. correus 1188, 28108 Alcobendas (badexcug@experian.com)
CaixaBank Payments & Consumer no basa de manera exclusiva la denegació d'una sol·licitud de finançament en la consulta a sistemes d'informació creditícia.
Elaboració de perfils i decisions automatitzades
Per estudiar la viabilitat de la sol·licitud, CaixaBank Payments & Consumer farà tractaments de les dades personals del Sol·licitant basats en models de scoring, i qualssevol altres similars, consistents en anàlisis estadístiques de variables sociodemogràfiques i econòmiques del Sol·licitant.
En particular, CaixaBank Payments & Consumer elaborarà un perfil del Sol·licitant, que inclourà:
CaixaBank Payments & Consumer atribueix un valor específic a cadascuna d'aquestes dades relatives al Sol·licitant i la seva sol·licitud, la suma dels quals és una puntuació equivalent a la probabilitat de morositat o incompliment de les obligacions dineràries que aquest (el Sol·licitant) contraurà en el supòsit de formalització de l'operació sol·licitada. La importància de cada variable i la seva influència en el resultat final és calculada de manera prèvia per CaixaBank Payments & Consumer a través de models matemàtics i s'inclou en les polítiques internes de risc de l'entitat.
Partint d'aquest resultat numèric, CaixaBank Payments & Consumer accepta o rebutja la seva sol·licitud de manera automatitzada depenent del grau de risc que l'entitat decideixi assumir en cada moment, segons les seves polítiques internes de risc.
S'informa el Sol·licitant que pot exercir el seu dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat contactant directament amb CaixaBank Payments & Consumer a través del número de telèfon 900 460 402.
Responsable del tractament i delegat de protecció de dades
CaixaBank Payments & Consumer és un establiment financer de crèdit i entitat de pagament filial de l'entitat CaixaBank, S.A., amb NIF A08980153 i domicili a l'avinguda de Manoteras, núm. 20. Edifici Paris. (28050 Madrid).
Es pot contactar amb el delegat de protecció de dades a www.CaixaBank.com/delegadoprotecciondedatos.
Finalitats del tractament
Les dades personals del Sol·licitant i les que s'obtinguin per a la tramitació d'aquesta sol·licitud s'inclouran i tractaran en fitxers de CaixaBank Payments & Consumer per analitzar la solvència del Sol·licitant i la viabilitat de la sol·licitud.
Comunicacions de dades
Les dades podran ser comunicades a autoritats i organismes públics, per al compliment d'una obligació legal requerida, així com a proveïdors de serveis i a tercers necessaris per a la gestió i execució de la seva sol·licitud.
Tractament de dades de tercers
Les dades personals de tercers que CaixaBank Payments & Consumer rebi del Sol·licitant per a la tramitació de la sol·licitud seran tractades únicament i exclusivament amb aquests fins i no es comunicaran a tercers, excepte en els casos en què la naturalesa del servei impliqui necessàriament aquesta comunicació, la qual es limitarà a la finalitat expressada. CaixaBank Payments & Consumer mantindrà el secret sobre les dades esmentades i aplicarà les mesures de seguretat legalment exigibles.
Període de conservació de les dades
CaixaBank Payments & Consumer tractarà les dades del Sol·licitant mentre romanguin vigents les relacions contractuals o de negoci subscrites amb ell. En el supòsit de tenir la seva autorització per al tractament de les dades amb finalitats comercials, les dades seran tractades fins a la revocació d'aquesta autorització, o bé transcorreguts dotze (12) mesos, una vegada finalitzades les relacions contractuals o de negoci establertes amb CaixaBank Payments & Consumer.
D'acord amb la normativa, les seves dades es conserven únicament per complir aquelles obligacions legals imposades a CaixaBank Payments & Consumer, i per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, durant el termini de prescripció de les accions derivades de les relacions contractuals o de negoci subscrites.
Exercici de drets
El Sol·licitant pot exercir els drets d'accés, revocació del consentiment, rectificació, oposició, supressió, limitació i portabilitat d'acord amb la llei mitjançant una sol·licitud per qualsevol dels canals següents habilitats per a aquesta finalitat:
Reclamacions davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades
Si el Sol·licitant no està conforme amb el tractament de les seves dades personals, pot adreçar-se a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades i presentar una reclamació a través de l'URL següent: https://www.aepd.es/.
